個人、チーム、組織の成長を支援する AX Lead
コルカAXチームが何をしているかを知らせるために行われたインタビューです。
キム・ソンヨン（HR Manager）が尋ね、配揮棟（AX Lead）が回答しました。
- コルカAXチームの雰囲気と開発文化はどうか
- AX Leadはどんなことをして、どんな悩みがあるのか
- AX Leadが夢見るコルカの姿は何か
Q.自己紹介お願いします！
こんにちは！コルカAXチームリードで働いている配揮棟です。 8歳と4歳、かわいい二人の娘の父でもあります。
送ってくれた写真が珍しいのにどんな写真なのか説明してもらえますか？
今はよくありませんが、数年前までは趣味が3つありました。書き込み、即興演技、そしてボードゲームでした。
写真は即興演技公演をしたときに撮った写真です。かなり昔から関連教育を着実に聞き、実際に公演もしていました。最近は練習会に参加したり直接公演をしたりしませんが、代わりに以前に活動していた劇団で定期的に開く公演にしばしば娘と一緒に行きます。
書く話をしてくれました。揮動様とすればまた文章を欠かせません。書くことに興味があるきっかけがありますか？
実際、最近ではAIに時間を費やし、以前より書く量は少し減りました。昨年はブログ文を250本ほど書いたが、今年は5ヶ月間50本少し以上書いたんですね。昨年でも今年でもテーマはほとんどAI関連の話ですが。
書くことは幼い頃から興味がありました。ある20年前頃に軍隊にいたときも書く勉強をしていました。メモ帳に一本の文を数十回ずつ書き換えたり、書く先生のブログに添削申請もしてみてください。ハングルスペルの勉強もして、わざと奇妙なタイトルをつけたあと、そのテーマで短い文章を書く訓練もしてみました。
このような過程を経て書くことに対する興味がより大きくなり、学校の書く大会で賞をもらいながら「私が文をちょっとよく書くんだ」という自信もできました。それでこの時から文を着実に書くことになりました。
本格的にブログに書き込みを始めたのは2018年からもう9年になりましたね。以前は主に自分自身のための文章を書いて、昨年初めからは個人のブランディングを作ってみるべきだと思いました。関連する本や文章も探してみて、その時からは私だけのための文章ではなく、他の人が読むということを少しはもっと意識しながら文章を書き始めました。グトゥを尊コメントに変えたのもその時からです。偶然かその時から人々が私の記事をもっと読んでくれて、良いフィードバックが入ってくるので楽しくてもっと多くの書き込みをするようになりました。
AI時代には書くこともAIの助けを受けることが多くなりました。ホイドン様だけの文をよく書く秘法があるとしたら何でしょうか？どうやってそれを着実に書いて共有することができるのか疑問に思います。
AIでご飯を食べて生きていますが、私は文章や発表資料作成にはあまりAIを使用しないという原則があります。 AIが文を代わりに書くことに慣れるほど、自分だけの文体や考えを作る機会が減ると思います。だから最近は自分だけの言語と視点を持った人がもっと貴重に感じられます。
私と文をよく書く特別な秘法があるわけではありません。私はいつも携帯にメモをかなりたくさんします。道を進んで思ったこと、本を読んで関心が生じたこと、AIと会話して出てきたキーワードなど様々なことをメモしておきます。そのように積み重ねた考えが組み合わされて文の材料になることが多いです。仲間や知人と会話して出てきたアイデアや逸話を家に帰る途中ですぐに文章に移して上げたりもしました。
以前は文章を一つの成果物にしなければならないという負担がありました。誰かを感動させなければならないか、シリーズ物のように完成もあるように書かなければならないと思うので、むしろ書くのが難しいですね。ところで、結果ではなくプロセスを共有し、私が不足している部分も明らかにしながら書き始めるので、はるかに簡単に書くことができました。
文を書く率直な理由の中に「人の関心を得たい、影響力を行使したいから」もあります。私も同じですが、ここに私が統制できる部分があまり多くありませんでした。時には30分で巻き込まれた文にいいですし、何百もの走っていたり、数週間悩んで書いた文がほとんど関心を受けられませんでした。このようなことを経て着実に、たくさん使ってみると、ヒット数や反応に対する早急さがほとんど消えました。結局、十分に良い文を書くことができる習慣を作っておき、着実に上げればそのうちのいくつかは良い呼応を受けることになります。だから、今は片側に過度に執着するのではなく、着実に書くこと自体にもっと意味を置いています。
Q. コルカでどんなことをしているのかご紹介お願いします！
コルカAXチームはすべて「AXコンサルタント」として機能します。コルカAXコンサルタントが行うことは、大きく個人、チーム、組織という3つの次元に分けられます。
個人レベルではAIを活用して製品一つを最初から最後まで責任をもって作ることをします。製品開発にAIを使って、AIが搭載された製品も作りましょう。企画、実装、配布、運営、広報まで、全過程をエンドツーエンドで行います。私も現在、このようなプロジェクトをいくつか同時に進めています。
チームレベルではコルカの内部メンバーが自分の仕事に集中できるように生産性を高めることをします。私たちがペア作業などを通じて直接お手伝いする場合もありますが、最終的にはメンバーの能力が向上し、自分で問題を解決するのに役立つことに集中します。そもそも人がしなくてはならないことは、適切なツールや環境を支援することで時間を節約します。
そして組織レベルでは個人レベルで作成された製品とチームレベルで積み重ねられた経験、そしてその過程で得られた知識を外部組織に移行することをします。外部組織も自ら10倍以上の生産性を発揮できるように支援し、必要に応じてコーチングやツールを導入する方法で支援します。
このように個人、チーム、組織のための仕事をすることがAXコンサルタントの役割です。私はまた、AXコンサルタントの役割を果たし、チームのリードとして私たちのチームメンバーを助け、これらのビジョンを一緒に作る新しいコンサルタントを集めることも一緒に務めています。
Q. コルカのAXチームで仕事を上手にするためにはどんな力量や心得が必要だと思いますか？
いろいろありますが、採用ともつながる話なら一番最初に見るのは好奇心です。
好奇心の範囲はとても広いです。単に新しい技術が好きなレベルではなく、「これはなぜこのようになったのか」、「AIが言うこの内容が本当に合うのか？」同じ質問を自然に投げることができる人なのかを見てください。
だから健康な疑いも大事だと思います。誰が言ってもそのまま受け入れるのではなく、ソースを探し、自分で検証してみて、自分だけの理論を作ってみる態度です。そんな好奇心と探求する姿勢がＡＸチームの重要な美徳だと思います。
もう一つはイタシムです。仕事をしてみると不便な点を発見する時がありますが、その時「これを誰かが不快にしているのでしょうか？」、「私が一度助けてみようか？」という考えをする人々がいます。そんな良い心が好奇心とつながれば良いトリガーになるようです。
ここに速い実行力と技術力まで備えていればさらに良いです。結局のところ、AXチームは、健康的な疑いと好奇心、利他心、実行力、技術力の交わりを持つ人々がうまくいくと思います。
Q. 仕事の楽しみとやりがいをいつ感じますか？逆に、いつ仕事が難しくて大変ですか？
AIとどんな話題を持って議論するかのように会話をする時があります。 AIが先に主張をすれば、私が根拠を見つけて、再検証し、お互いにやり取りして、結局私たちの考えと根拠がぴったり合い、素晴らしい結論が出る瞬間があります。そんな瞬間がかなり楽しいです。
そして会社では隣の席であるキュヨン様（CTO）と最も多くの会話を交わすのに、キュヨン様との対話を通じて様々な技術的、哲学的学習の材料をたくさん得ています。これらのことを実際に製品に素早く溶かし、体化させることが成長につながると、楽しさとやりがいを感じます。
逆に、外部とのコラボレーションはとても簡単ではありません。私はもともと他の人にボトルネックがかかっていることを見つけて、私の仕事より先に助けてくれる方なので、こういうことがたくさん積まれているときに感じるストレスがかなり大きいです。
また、AXチームとして会社の内外でイベントを準備して進めることもよくあります。責任感を持って「やらなければならない」という考えのせいで、準備過程では結構力にぶつかります。それでもよく仕上げられて参加された方々が満足している様子を見ると、それだけやりがいも大きく感じます。
先ほど教えてくれた責任感の話を聞くと、最近ワンテッド・ハイファイブ・カンファレンスで発表されたことが思い浮かびますね。 「いつもより良い方法がある」というテーマで、エージェントに対する態度について発表されましたが、成功裏に仕上げられ、やりがいも大きくなったと思います！
Q. 最近、コルカのAXチームが最もよく話すテーマは何ですか？
AXチームだから、どうやらエージェントへの話をもっとも分かち合います。お互い「こうやってみるからいいよ」、「このモデルはこんなに使うからうまくいったよ」といったハチミツをよく共有します。時にはエージェントの奇妙な答えや面白いケースがチーム内のギャグ素材になることもあります。
また、AXチームのメンバー全員が自分だけの製品を作る人々であり、お互いの製品を直接使ってフィードバックをやり取りする文化もあります。どんな機能が良かったのか、どんな部分を改善すればいいのか自然に話す方です。
一方では、AXチームだけの健康的なプレッシャーもあります。今、チームの中で10個を超える製品が作られていますが、そのうちどんな製品にもっと集中するのか、どのような製品をどのように外部に公開するかなどについての悩みをたくさんしています。お互いに応援もしますが、より良い方向に行くための鞭や苦い音も避けません。
Q. コルカで働いていて最も印象的だったシーンやエピソードがあるとしたら？
最初に思い浮かぶのはAX Dayです。いくつかのAX Dayが記憶に残り、特に会社で食べる話をして歌を作ったチームを見て感心しました。みんなで楽しみながら参加した記憶がまだ生き生きしています。今この瞬間にもそのチームが作った歌が出ていますね。
もう一つは、組織の変化を体感した瞬間です。これはあの個人の成果というよりはみんなが一緒に作った変化に近いんです。 AX共有会と教育を着実に進め、ある瞬間からすべてのメンバーがAIをはるかに楽に受け入れ、自然に活用する姿が見え始めました。
このような姿を見ると、私たちが本当に変わったということを体感することになり、その過程に一緒にできたという点が印象深く残っています。
私は揮動さんが作ってくれたAIコワーカーCealを活用しながら業務を多く自動化しています。昔と比べると、仕事の仕方が本当に変わったようです。 ‘Cealバージ’ 揮動様、ありがとうございました！
Q. 現在のコルカチームが持つメリットは何だと思いますか？
コルカチームの最大の利点は**「責任感のある自由」**だと思います。
もちろん無限の自由が与えられるわけではありませんが、相互信頼と責任を前提にすれば十分に急進的で多様な試みをしてみることができる環境です。新しいアイデアが生じたときに直接実行して検証する機会が大きく開かれています。 10年余りの間、組織生活をしながら、これほど新しい試みを信じて支援してくれる組織は、初めて体験しているようです。
これは私たちがAIをとてもよく書いて、非常に積極的に書くチームでもあります。かつて同じであれば、虚황な想像だったアイデアの大部分を、意志があれば実現できる時代になったからです。そんな力量もあり、今の能力が不足しても早く学習できるという自信も充満しています。
Q.これからコルカでどんな影響力（Impact）を持った人になりたいですか？
私は健康な全人的人間に成長やりたいです。そして、あの一人で成長するのではなく、ジュニアの方々と一緒に元気に成長する人になりたいです。
私が大切に考えているのは、人に対する態度です。人のための心、エージェントのための心、そして一緒に働く仲間のための心がすべてつながっていると思います。そんなものが好循環する仕組みの作りに貢献してほしいです。
特にジュニアメンバーには模倣したいシニア、模倣しやすいシニアになりたいです。私が行動で先に見せて、誰かに追いつくことができる信号を与える人。そして、よく分からないとき、気軽に訪ねて聞いてみることができる人になりたいと思います。
Q. コルカAXチームにどんな方が仲間で一緒になることを楽しみにしていますか？
先ほど話した内容とも繋がりますが、私は根拠に基づいて意思決定し、着実に学習する方と一緒に働きたいと思います。
特にAI時代には情報が多すぎて、真実ではない情報にも簡単に触れることができます。だから誰かの言葉をそのまま受け入れるより自分で実験して検証するプロセスが重要ですだと思います。自分だけの視点を持って、自分で試してみながら根拠を築いていく方が良いです。そして、そのような過程が実際の結果物や行動であらわれる方々なら、さらに良いと思います。
結局証拠に基づいて意思決定し、学習した痕跡がある方彼らはAXチームの仲間になることができると思います。
コルカAXチームのリードであり、「Cealバージ」フィドン様のインタビューでした😀コルカの内外でAXを伝播し、新しいツールや文化を作っていくので、誰よりも忙しい時間を過ごしておられるところにインタビューに応えていただきありがとうございます。ホイドン様のおかげで多くのメンバーがAIをより身近に活用することになり、実際の業務方式も少しずつ変化していることを体感しています。今後もホードン様が作っていくAX文化と新しい試みがコルカにどんな変化をもたらすか楽しみにしています👍